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  • 商業小說
    • 《戰略績效管理最佳實踐》
    • 《戰略績效管理最佳實踐》
      大量的管理實踐表明:企業失敗的原因并非是戰略規劃出了問題,90%以上是因為糟糕的戰略執行。那么如何解決戰略執行,就是企業要建立自己的績效管理系統。也就是說一個企業要很好的解決戰略落地的問題,就必須將其戰略規劃與績效管理系統進行有效地對接。據國家工商管理部門統計,中國企業的平均壽命只有8年。中國企業如何成就百年老店?如何成就國際品牌?如何成就世界500強?要實現這些理想,不單單需要熱情、勇氣、智慧、決心,更需要我們踏踏實實地完善企業管理體系,完善企業管理體系最首要的任務就是要建立戰略中心型組織,這也是中...
    • 《歷史棋局中的經營智慧》
    • 《歷史棋局中的經營智慧》
      市場營銷活動中,企業就像想擁有天下的組織,而消費者就像百姓,如何獲得百姓的支持,完全看你的游戲規則。想要戰勝對手的最好方法就是制定一個比競爭對手設定的規則對消費者更有利,能為其帶來更多利益與興趣的新規則。一些企業管理者是擅長某個領域的專家,覺得誰做都不如自己做得好,雖然事實上可能真的是這樣,但是導致的結果就是,自己成了一個技術專家、銷售精英或公關高手,單單不是一個好的企業管理者。未來的企業管理者可以不懂得管理機器,不懂得管理財務,只要懂得如何管理人才,他就擁有了一個偉大領導者的核心能力,也必將擁...
    • 《我的營銷江湖》
    • 《我的營銷江湖》
      這是我在濟南的動車上,看到鄰座一個美女后想起的一個同事的高論,其實,我一直在想一個問題,男人為什么都喜歡美女呢,當然做為男人的我也喜歡美女,尤其喜歡美女緊繃的、圓圓的屁股,這個愛好甚至快要超過我對顧問的喜好。情侶杯這個品類目前在市場上已經產生了好幾年了,但沒有人去深入的開發這種品類的商業操作模式,其實情侶杯的最大的切入點就是情侶們的心理,情侶們最希望的是什么?就是對方對自己的忠貞之心。產品上市之后,銷量果然超了一倍,湯氏企業也迫不及待的跟我簽訂了營銷服務協議;同時,簽于我綜合性服務能力較高,湯氏...
    • 《足下生輝》尋求合作
    • 《足下生輝》尋求合作
      與廣告公司合作的簡要說明我們要拍攝的這部《足下生輝》電影,是“世界首部肢體表現為主新視覺電影”,也是“世界上首部全視角表現高跟鞋和鞋模新領域電影”,還是“世界上首部由北京電影學生和全國影迷、高跟鞋迷直接參與投資和拍攝的電影”。 因我們這部電影與服裝鞋襪、珠寶首飾、美容化妝等一系列生活用品牌商品契合點非常高,所以想尋找有實力的廣告、營銷策劃類公司合作,全過程進行商業用作。 1、合作方代為尋找品牌贊助商,作為本影片的協拍單位和贊助品牌或者幫助介紹這些商家。 2、代為組織由知名電影網站合作,號召廣大...
    • 《招商三十六計》
    • 《招商三十六計》
      無論是政府決策,還是商業運作,“知己知彼”都是保證事業成功不可或缺的因素,對于招商引資工作來說也不例外。 客觀地評估本區域所擁有的資源,詳實地分析本區域的長處和短板,往往要比了解對手、做到“知彼”更重要。政策扶植力度不夠、資源貧乏不是問題,而忽視自身優勢、不好好利用自身優勢才是問題。決策者手頭擁有的“招商資源”就如同自己指揮打仗的士兵,貴精而不貴多,能與投資者的要求相匹配的資源就是最大的優勢。優惠政策是有底線的,而招商服務的改進余地近乎是無限的。同時,硬環境的改善需要投資,需要建設,這是大家都看...
    • 《向寶潔學什么》
    • 《向寶潔學什么》
      非著名品牌,大多在功能需求上做文章。只告訴消費者“我的品牌有什么功能,能滿足你某種需要”。這是一種很笨的做法,無法讓消費者確立這個品牌與那個品牌之間的清晰界限。在功能相近的市場中,同樣是電腦,我們為什么選擇IBM而不是其他品牌?寶潔旗下的品牌,并非煉就了金剛不壞之身,能完美逃離產品更新換代的周期。從“寶潔香皂和清潔劑產品演變史”中可以看出,一些產品被自然淘汰了,一些產品升級換代了,一些產品風華正茂,另一些產品已老態龍鐘。承諾容易兌現難,有些企業承諾了一大堆,但一旦真的出現了質量問題,消費者提出不滿...
    • 《打贏職場遭遇戰》
    • 《打贏職場遭遇戰》
      使用“圍魏救趙”這條計策時,目標對象的心理把握很關鍵:當目標對象受到或將要受到傷害時,一定會權衡這傷害與放棄“攻趙”行為之間的得失,要讓其痛快改變,只要讓目標對象覺得“值”就可以了。“值”的最高境界就是“攻其所必救”。道(規律),是易懂,難學,難用,難掌握雖然一眼就看明白了,但實際上要能真正掌握運用是非常困難成功做事環(P4思維習慣)也一樣.........
    • 《新聞公關策劃實戰》
    • 《新聞公關策劃實戰》
      好的新聞策劃呈“企業——社會——新聞媒體”三點一線的結構。策劃者必須挖掘,策劃企業中新鮮、有意義的事情,這些事情是消費者關注的,是市場關注的,是社會關注的,同時足以引起新聞媒體與讀者的興奮。如果這三點都符合,策劃成功的幾率將大大提高。毫不夸張地說,企業花一萬塊錢所要達到的廣告效果,新聞策劃花一百塊錢就能辦到,成功運用這一手段的企業,30%的名聲,來自于它1%的新聞宣傳費用。說起創意,我們都有幾分激動,因為它最具挑戰性,也最能體現一個策劃者的能力。我們同時也覺得它有幾分神秘,因為它的產生過程不僅外行的...
    • 《企業薪酬管理最佳實踐》
    • 《企業薪酬管理最佳實踐》
      績效杠桿系數是指不同績效等級所對應的實際獎金與目標獎金的比值。它將崗位任職者最終獲取的短期激勵實際金額與各級績效結果直接聯系起來。由于績效桿桿系數的杠桿作用,其浮動的幅度越大,最終獎金總額的變化也就越大。實踐中,優秀公司較之同行業的其它公司而言,通常會提供高于市場平均水平的薪酬總額。但是,優秀公司提供的基本工資大多數等同于市場平均工資水平,只不過這些優秀公司將公司的整體業績跟員工個人的績效緊密相關聯,當這些優秀公司取得很好的業績時,它同時也為員工提供相對高一些的獎金。即任何有一家優秀企業,應該構...
    • 《大學生求職實戰指導》
    • 《大學生求職實戰指導》
      為什么要做好職業生涯規劃?因為對我們個人而言,都有追求幸福人生的目標!那么什么是幸福的人生?對個人來說:一份穩定可持續發展的職業,穩定可增長的收入,穩定可選擇的生活。也許我們都會有這樣的經歷:為了尋找一個地址、電話號碼或電子信箱而翻箱倒柜,花費許多時間尋找或打電話詢問,而最終卻發現這個東西就在你的電腦桌面;也許你和我一樣也經歷過:昨天剛看過的一份關鍵資料,今天起草報告時要用到,自己卻怎么也找不到,最終造成報告無從下筆,結果是工作完不成領導怪罪而自己也感覺工作干得不爽。除了就業以外,創業也是大學生...
    • 《增長與危機管理》
    • 《增長與危機管理》
      每個人都聽過這種典型的企業家的成功故事:幾個人有了一個偉大的想法,全力以赴建立起了自己的業務模式,然后,平穩運營。事實是這樣嗎?很難。危機管理專家Theo J. Van Dijk告訴我們兩件事情:其一,年輕的企業家在其創業最初幾年會面臨停滯窘境;其二,每筆風險投資在某一點上都會達到一個自滿的狀態,企業所有者的眼光受到局限,危機就此來襲。經歷初創階段存活下來的企業已經獲得了一定的聲望,奠定了一定的客戶基礎,組織結構較為成熟。同時,企業家的家庭成員也開始對此表現出興趣,可以分一杯羹了!正如一句古老的愛爾蘭諺語所說:...
    • 《駕馭力:高效團隊的行動方案》
    • 《駕馭力:高效團隊的行動方案》
      未被駕馭的團隊,沒有凝聚力,沒有創造力,沒有戰斗力,缺乏共同目標,缺乏積極性,僅能勉強用于維持現狀運轉,其蘊藏的后果十分嚴重,整個團隊會日漸消沉、業績迅速下滑,最后落得慘敗收場。不要忘記,你是領導,也是團隊的一份子,團隊榮辱就是你的榮辱,團隊的命運決定著你的命運。企業的發展必然相伴著問題和困難,只有跨越這些難關才能得以上升到一個新的平臺。優秀的團隊在困難面前,更加團結一致,把企業的利益視為自身的利益,把企業的存亡當做自身的存亡,為企業找出解決困難的根本方法,大力執行,最終使企業沖出困境,迎來新的...
    • 《重塑思維——為企業瘦身》
    • 《重塑思維——為企業瘦身》
      我們總是習慣于犯同樣的錯誤,這樣的結果是多種原因引起的。我們每天都要在辦公室里應對一些迫在眉睫的問題。在當前危機四伏的經濟大環境里,我們用來思考其他問題的時間更是少之又少。除此之外,近些年的管理理論也指導我們更多地關注于過程——完成一項工作的效率如何,而不是這項工作預期實現什么樣的目標。有些人認為,在管理實務中經營是科學與藝術的結合,任何把企業分解為基本構成要素的嘗試都是徒勞的,即使有可能實現也會帶來誤導。但我的研究卻得到了一個截然不同的結論:任何一項業務所涉及的活動,都能夠濃縮為一種最基礎、最...
    • 《炒股就是炒心理》
    • 《炒股就是炒心理》
      你是否在投資失利時,總是下定決心告訴自己:下次我一定不再道聽途說,要事前多做功課……;下次我一定會做好止贏與止損……;下次股價大跌時,我一定不會急著逢低買入……;下次,下次……結果下次在同樣情況下,你仍然犯下相同的錯誤……絕大多數人都認為,股票市場交易比老虎機更有吸引力。如果這是某些股民炒股的原因之一,心理學家稱之為自我實現態度:投資人做某些事情,因為它會讓其覺得自己是個重要角色。雖然這種自我實現態度純粹是個人的事情,但是生活方式的選擇依賴于群體時尚,因此與適群態度有關。根據對股民的實際調查發現...
    • 《二十幾歲女人順達一生的心理學》
    • 《二十幾歲女人順達一生的心理學》
      有人說,人生如夢,匆匆而過,屬于青春的歲月更如白駒過隙、轉瞬即逝。女人對于歲月的流走和青春的逝去往往比男人有著更為深刻的感悟。對于女人來說,二十幾歲正值生命的黃金期、關鍵期,二十幾歲的小女子正經歷從“女孩子”到“成熟女性”的歷練與蛻變,逐漸脫離懵懂與無知,在生活的歷練中變得更加從容和明智,更通曉生活的真諦。你的生活為什么是現在這個樣子?如果你對自己的生活感到滿意的話,那么請你感謝你自己,因為你生活中的一切都因你而起。同樣的原因,當你對生活感到不滿的時候,也不要抱怨命運或其他。你的生活完全可以變個...
    • 《金融異術》
    • 《金融異術》
      失誤帶來的收獲遠比我們想象的要大。人們最常犯的錯誤就是被過多的指標所掩埋。實際上,越簡單反而越好。在最開始從事技術分析的時候,我一直想做更多的事情,但卻找不到那么多可以利用的指標。現在,由于計算機的普及,我們可以對一切進行檢驗,可以推倒一切重新開始,但我認為沒有必要那樣做。我的創新過程是革命性的。我關注一切,關注所有不同的事物。衡量極端心理狀態,了解我們在市場周期中所處的階段。我從不只固守一種工具,直覺永遠是不可或缺的一部分,它們永遠都是無法輸入計算機的東西。當某個信號顯示疲態時,我就能感受到直...
    • 《供應鏈戰爭》
    • 《供應鏈戰爭》
      企業競爭優勢的法寶,決勝商場的秘訣——供應鏈管理,企業賺錢的基礎——采購管理,企業成長的生命——流程管理。企業要迅速建立符合戰略采購與供應鏈的新思想和原則的組織,建立和完善企業的流程,建立新的對外采購、供應商管理體系,訓練和培訓高端的采購供應鏈管理人才,才能在競爭力立于不敗之地。大量業內的鮮為人知的案例,跨國公司的管理秘籍,引入入勝的事實解析,成為企業在紛繁復雜的商業競爭中成功博弈的速勝利器。想生存,必須要有利潤。“買得賤,賣得貴,中間環節不浪費!”企業運營其實就這三段話。買得賤,成本就低;賣得...
    • 《從無到有擁有自己的餐飲店》
    • 《從無到有擁有自己的餐飲店》
      “巧婦難為無米之炊”,創業的先決條件是資金,生意說到底是資本的運作。投資經營餐飲店需要一筆不小的開辦費和周轉資金。在準備工作中,資金是最先決的條件。這筆資金越充足越好,以免在開辦初期因各種不可預測的因素造成周轉不靈,落得前功盡棄。這筆資金可能是你多年的辛苦積蓄,或是向親朋好友籌集的。選擇繁華商圈旁的次商圈,其好處顯而易見。首先節約了大量的店面沉淀資金,使你能有更多錢投入店面裝修、貨品組織等店內的硬件升級;其次不為大型購物中心的促銷活動所累,你可以自由地組織自己小店的個性促銷活動;再次,由于距離主...
    • 《流程優化那點事》
    • 《流程優化那點事》
      小人物戴森,有著一顆不安于現狀的心,來到了一塊適合他的土壤,帶著審視的眼光去看待身周種種貌似正常的不正常,利用流程管理的系統思維和方法去化解沖突。最終,在逐步為企業創造價值的同時,個人的價值也得到了體現。企業在實施流程管理時,對于流程中可能出現的分支要充分考慮,詳細描述,使流程包容更多的選擇條件。只有這樣才能既使流程起到穩定結果輸出和降低返工次數的作用,又能保證流程具有彈性。從而避免當出現沒有考慮到的分支時,流程的失效以及流程角色的無所適從。作為管理者的您,考慮過哪些字需要您簽,哪些字不需要您簽...
    • 《二十幾歲女人順達一生的博弈學》
    • 《二十幾歲女人順達一生的博弈學》
      如果說“人際關系價值百萬”,一點兒也不夸張。一個剛剛進入社會的二十幾歲年輕女子,如果不注意培養良好的人際關系,那么她在職場和生活中,都很難獲得成功。相反,如果有了良好的人際關系,就能事半功倍地達到目標,從而獲得順達、幸福的人生。二十幾歲的女人需要精心打理的,不僅是自己的身材和妝容,還有之前你也許并不在意的人際關系。二十幾歲的女人不僅要明白這個道理,而且還要懂得如何經營和管理自己的人際關系,讓自己變得會說話、會辦事、會做人!二十幾歲的你不會輕易贊美別人,自我欣賞尚來不及。但是,我們是不是想過,贊美...
    • 《27%的獲利奇跡:綠色產業的致富真相》
    • 《27%的獲利奇跡:綠色產業的致富真相》
      從長遠看來,企業支持環保事業,能真正做到省錢,比如測量并減少“氣候足跡(以二氧化碳為標準計算的溫室氣體排放量)”、減少垃圾和包裝、將廢物轉換為再生能源,以及建立忠誠和可持續性的供應關系,這些都能催生顧客的忠誠度并因此降低廣告成本。在我看來,在地球快速駛向災難的過程中,任何一次加力踩剎車都可被看成是積極的進步。這些努力也會讓消費者和員工產生巨大的自豪感和忠誠度。和石原農場一樣把新罕布什爾州當做故鄉的天伯倫,就是個突出的例子,該公司不但踩剎車,而且朝著一個全新的方向駛去。。正如我們所見到的,一小部分...
    • 《要成功 先溝通》
    • 《要成功 先溝通》
      職場是人生的重要戰場。職場像魔術師,會變出若干不解之謎:工作能力似乎不如你的人偏偏平步青云當了你的上司;你工作非常出色,但卻始終不得志;你很有領導風范,但大家卻不服你;面對同樣的客戶,別人能夠搞定而你就是搞不定。請問:這是為什么?溝通為什么如此艱難呢?因為每一個人都從自己的利益出發,從自己的經驗出發,都以自己為標準去評判天下人、天下事,到頭來我們才覺悟:主觀主義終究淘汰的不是別人而是自己。因為個人的經驗總是有局限性的,所以你的經驗會經常作廢,溝通也就會經常失敗。溝通之難,難在文化的融合和認同。不...
    • 《商務溝通(第2版)》
    • 《商務溝通(第2版)》
      國外有的學者曾經將管理人員的工作定義為:收集傳遞信息+企業決策+增進團結。這一系列工作內容源自于溝通。美國相關機構曾經對25名優秀的管理人員進行調查,發現他們有76%的工作時間是用于非正式接觸的。在現代信息社會,管理人員對信息的搜集、加工和處理能力已經成為決定其職場競爭力的關鍵因素。要成為一個優秀的管理人員,必須具備良好的溝通能力。溝通的目標由低到高包括四個層次,即實現信息被對方接收;信息不僅是被傳遞到,還要被充分理解;所傳遞的信息被對方接受;引起對方反響。以上四個目標能夠在溝通活動中全部實現是比較...
    • 《成交高于一切(升級版)》
    • 《成交高于一切(升級版)》
      在大客戶銷售中,決定成交的往往不是一個人,而是一群人。具體說來,任何一個客戶里邊都會有四類人:一類叫做使用者,一類叫做教練,一類叫做技術把關者,一類叫做決策者。這四類人都叫做關鍵人,他們分別構成了四維成交法中的點、線、面、體,這四類人我們必須通通考慮到,然后一網打盡。第一次與客戶公司打交道時,就直接聯系CEO的辦公室。對方可能會讓你去找組織中較低層級的經理去談,這時你可以理直氣壯地說:“董事長建議我聯系你們。”四維成交法認為,能否成交的關鍵在于發問,沒有發問就沒有回答,沒有問答就行銷不了,沒有行銷...
    • 《真實的交易:提高生活質量的通俗經濟學》
    • 《真實的交易:提高生活質量的通俗經濟學》
      無法改變不良習慣,則必定發生無形資產方面的損失,也會發生有形的損失。面對危機,交易者之間合作的愿望加強,信息就更加對稱,交易成本大幅度降低。事實上,許多公務纏身的人寫出了不少作品,哪怕是隨筆結集。再說,公務纏身的人總會退休,退休之后的寫作時間不更充裕嗎?現代人在習慣接受“媒”提供的便利時,卻淡忘了另一種不可或缺的交易第三方的存在。它叫做經紀人,通俗地叫掮客。相比較之下,“經紀人”一稱比較規范,要具有一定的資質,如專業技術證書;“掮客”一稱比較通俗,專指那些沒有相對資質(證書)但確實有能力促成交易...
    • 《家具就該這樣賣》
    • 《家具就該這樣賣》
      我的觀念是簡單才能實效!簡單才能長久!簡單才能堅持!與其洋洋灑灑講一大套理論,不如將銷售人員在銷售中遇到的實戰問題拿出來,從關鍵點把控、誤區、策略、話術、技巧等層面進行細致的解剖,讓銷售人員在身臨其境的“情景式的實戰演練”過程中得到最大的鍛煉。我們對這種“情景式的實戰演練”技巧并不陌生,它是哈佛商學院培養MBA精英的方法,使其從一個對商業知知甚少的人快速成長為商界精英。在家具的銷售過程開始的1~3分鐘我認為是非常重要的,如果能夠快速地獲取顧客好感,獲取一個融洽的溝通氛圍將大大有利于隨后的交流。要想快...
    • 《團隊建設與員工管理》
    • 《團隊建設與員工管理》
      “團隊建設”的含義不僅僅包括告訴和安排新員工坐在哪里、向誰學習。而“激勵”的核心是讓每一位雇員感受到挑戰、驅動力和成就感。其實,在商界很少有什么顛撲不破的真理;不過這一條卻是例外:一個企業的員工素質將預示它的成敗。所以,你的創業道路是會一帆風順還是荊棘叢生,取決于你在招聘員工、構建團隊和維護團隊過程中的表現。每個公司都有自己的非正式規則、特征和傳統。你在馬拉松式的參觀日中順口提到的話可能很快就被新雇員遺忘了;一沓本來重要的文件也可能會在繁冗的事務中被遺失。關于導師模式,我已經提到了幾次,不過在此...
    • 《21天掌握當眾講話訣竅》
    • 《21天掌握當眾講話訣竅》
      營銷天才史玉柱說:“誰消費我的產品,我就要把他研究透。一天不研究透,我就痛苦一天。”學講話不能眉毛胡子一把抓,先理清自己在當眾講話中最關鍵的問題是什么?是沒有膽量,是聲音容易嘶啞,是講話沒有感情,還是講話沒有頭緒條理?抓住難點,重點突破。解決了主要矛盾,就容易樹立信心,再接再厲,持之以恒地練習。為什么是21天呢?因為根據行為心理學的研究成果,三周以上的重復會形成習慣,三個月以上的重復會形成穩定的習慣.........
    • 《顛覆——中國營銷與管理規則》
    • 《顛覆——中國營銷與管理規則》
      一本多家知名企業高管、企業家聯合推薦的實戰企管書籍——在這些企業中本書的管理與營銷概念得到了高度認同與應用。一本內容被摘選刊登在《銷售與市場》、《商界》、《中國經營報》、《理財》等國家重點核心營銷、管理期刊的書籍——得到超過20家權威媒體的好評、刊登與推薦。一本寫給未來市場與企業的“預言書”——書中觀點與概念極具創新性與前瞻性,提及的管理或營銷概念,必將在未來的中國市場與企業中得到廣泛應用。一本營銷與管理實用工具書——本書中提到的各種營銷、管理理念與方法均來源于實踐的總結,可以輕易,完整地復制或借...
    • 《改變命運的態度:計較是貧窮的開始》
    • 《改變命運的態度:計較是貧窮的開始》
      一個沒有學歷、沒有資金、沒有背景、沒有運氣的普通人成功創業的心路歷程。全書共分為“計較,是貧窮的開始”、“決定,是成功的序幕”、“堅持,是翻身的機會”三個部分,深刻闡述了他的人生感悟:一個人想要改變自己的“平平凡凡”,就要在順境中保有危機感,不斤斤計較個人得失,從“貼心服務”上升到“差異化服務”,從新手變高手,用真誠為客人服務;服務說到底是一種感動,要拿出自己的心和愛,感動每一位客人,創造出讓人眼睛一亮的效果,把每天的工作都當成自己的代表作,不要100分,要101分;一個人在安逸的環境中久了就會失去動...
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深五月婷婷